Häufige Fragen / FAQ

Is it possible to place an order from abroad?

 

Of course we sell international. Please feel free to ask us for shipping fees and delivery times.

 

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

 

Nein, wir liefern grundsätzlich in jeder verfügbaren Menge. Dies reicht von Kleinstgebinden von einem oder zwei Gramm bis hin zu 50kg-Stahlblechfässern und mehr.

 

Dürfen nur pyrotechnische Firmen bei Ihnen einkaufen?

 

Nein.

Unser Kundenkreis besteht zu einem überwiegenden Teil aus Firmen der Metall- und Kunststoffverarbeitung, Luft- und Raumfahrt, sowie des Handwerks.

Auch wissen wir eine Vielzahl Universitäten und Forschungseinrichtungen zu den Kunden.

Privatkunden sind selbverständlich ebenfalls legitimiert bei uns einzukaufen.

 

Wie kann ich bei pyropowders.de bestellen?

 

Für Privatkunden steht unser Onlineshop rund um die Uhr zur Verfügung: https://shop.werth-metall.de

 

 

 

Warum muss ich meine Volljährigkeit/Idendität nachweisen?

 

Die Gesetzesgrundlagen bilden unter anderem die Chemikalienverbotsverordnung oder das Ausgangstoffgesetz.

 

 

Muss ich vor jeder Bestellung einen Nachweis erbringen?

 

Nein, sobald sich ein Kunde legimitiert hat, wird kein weiterer Nachweis benötigt. Alle Daten werden streng nach dem Datenschutzgesetz behandelt und keinem Dritten weitergegeben.

 

Wir sind steuerrechtlich dazu verpflichtet alle Rechnungen mindestens zehn Jahre aufzubewahren. 

 

 

 

Wie hoch ist die Versandpauschale und wie kann ich bezahlen?

 

Grundsätzlich bieten wir folgende Versandmöglichkeiten an:

       

        Paket 31,0kg pauschal 8,90€

 

Wir verschicken über DHL, je nach Kundenwunsch auch an Packstationen und Postfilialen.

 

Es kann über PayPal, Überweisung und Nachnahme ( +zusätzlicher Gebühr) gezahlt werden.

 

 

Sollte es Ihnen jedoch lieber sein, mit einem anderen Lieferdienst beliefert zu werden, so lassen Sie uns das wissen. Sicherlich können wir Ihnen dabei sehr entgegen kommen.

 

Wäre ein Nachnahmeversand möglich?

 

Nein, dieser ist nicht mehr möglich.

 

Gibt es einen Mindestbestellwert?

 

Nein, den gibt es nicht. Kleinere Packungsgrößen, als die angegebenen, können jedoch gern erfragt werden.

 

Kann man die Artikel auch persönlich abholen?

 

Nein, diesen Service bieten wir nicht.

 

Was ist der unterschied zwischen den Sorten "Mg 200µm" bzw. "MgAl 150+" zu den Sorten "Mg BMQ 200" und "MgAl CK 105"?

 

Die beiden zuletzt genannten Sorten sind in Europa unter sehr hohen Standards gefertigt worden. Sie sind präzise klassiert und vorallem entstaubt worden. Man erhält stets gleichbleibende und kalkulierbare Resultate.